Häufig gestellte Fragen

Grundsätzlich sind unsere Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Sollten die Zimmer schon früher bereit sein, können Sie Ihr Zimmer selbstverständlich früher beziehen. Das möchten wir Ihnen aber nicht versprechen. Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte Bescheid.

Unser WLAN funktioniert im gesamten Hotelbereich und in den Zimmern. Aus Sicherheitsgründen haben wir unser Netzwerk verschlüsselt. Den kostenlosen Zugangscode erhalten Sie an der Rezeption.

Unser hoteleigener Parkplatz befindet sich hinter dem Haus. Vor dem Hotel finden Sie ebenfalls Parkmöglichkeiten.

Gerne können Sie Ihren Urlaub im das Alois gemeinsam mit Ihrem Hund verbringen. Für die zusätzliche Hygiene-Reinigung verrechnen wir € 30,– pro Tag und Zimmer. Bitte beachten Sie, dass Hunde keinen Zutritt zum Wellnessbereich und zu unserem Garten mit Liegewiese haben. Wenn Sie Ihren Hund zum Essen mitbringen möchten, reservieren wir auf Anfrage gerne einen Tisch im Kaminzimmer.

Bei Ihrer Ankunft ist eine Wellnesstasche mit Bademantel, Badeschlappen sowie Saunatüchern in Ihrem Zimmer für Sie vorbereitet.

Ihr Zimmer ist mit einem Föhn sowie diversen anderen Pflegeartikeln ausgestattet.

All unsere Zimmer und Suiten sind Nicht-Raucher Zimmer. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon, wo wir natürlich gerne einen Aschenbecher für Sie bereitgestellt haben. In unserem Hotel ist grundsätzliches Rauchverbot, wir bitten Sie auf unsere Raucherlounge auf der Terrasse auszuweichen. Dort haben wir Heizstrahler für Sie installiert, damit Sie es auch im Winter kuschelig warm haben.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen im gesamten Haus belebtes Granderwasser anbieten können. Das Wasser in den Tiroler Bergen ist besonders wertvoll – es gehört zu den Besten der Welt. Alle Wasserleitungen und -hähne im Hotel werden mit frischen Bergquellwasser gespeist, das natürlich genießbar und sogar sehr gesund ist.

Bitte überprüfen Sie das Angebot, das Sie gebucht haben oder buchen möchten. Die Stornobedingungen variieren je nach Angebot. Sollten Sie Fragen haben kontaktieren Sie gerne unser Team an der Rezeption.

Ab 1. November ist in Österreich Winterreifenpflicht. Wenn Schneefahrbahn herrscht, sind unter Umständen auch Schneeketten erforderlich. Abhängig ist das von der Wettersituation am jeweiligen Anreisetag. Bitte informieren Sie sich vor Reisebeginn über die aktuellen Wetterbedingungen und nehmen Sie die Schneeketten vorsichtshalber mit!